En bref
Rattaché à la Cheffe de service Relation Usagers, vous coordonnez une équipe de 3 agents chargés de la relève des compteurs d’eau sur le territoire du Sicoval. Vous êtes également le référent technique entre le service Relation Usagers en charge de la facturation de l’eau/assainissement, et les services techniques de gestion des réseaux d’eau potable et assainissement.
Vous êtes ...
- Issu d’une formation généraliste dans les thématiques environnementales,
- Reconnu pour vos connaissances sur la thématique de l’eau, des systèmes de facturation et des dispositifs techniques de relève,
- Reconnu pour vos capacités managériales et votre gestion des relations à l’usager,
- Fort d’une motivation avérée dans la préservation de l’environnement et le service public,
- Méthodique, autonome, organisé, capable d’anticiper afin d’optimiser la gestion de l'activité,
- Titulaire du permis B (obligatoire pour les déplacements sur les différentes communes desservies).
"Les petits Plus..."
- Titres-Restaurant
- 25 jours de congés annuels, 24 jours de RTT, et jusqu'à 2 jours de fractionnement
- Forfait mobilité durable (jusqu'à 300€ d'indemnisation)
- Association du personnel : chèque vacances, culture, bons de rentrée scolaire et de noël (sous conditions d'éligibilité)
- Participation mutuelle et prévoyance santé
Votre rôle
- Vous pilotez l’activité de relève des compteurs d’eau et animez l’équipe de 3 agents (gestion des plannings, mise en place des procédures, gestion des logiciels métiers…).
- Vous êtes garant du planning de relève pour la bonne réalisation de la facturation des redevances eau/assainissement.
- Vous assurez le lien avec la Direction de l’Eau et de l'Assainissement sur les problèmes techniques : résolution des litiges avec les abonnés, surveillance des anomalies, faire le lien avec les partenaires (RESEAU 31, Dioptase…).
- Vous participez activement aux projets de modernisation de la relève des compteurs d’eau.
+ D'infos
Nadège LACROIX
Chargée de l'emploi et des compétences
06 48 21 83 35
Lætitia VILLAC
Cheffe de service Relation Usagers
06 07 73 99 63